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企业动态丨钱大妈参加CCFA新消费论坛--2018中国零售数字化创新大会 获“中国零售技术创新大奖”殊荣

发布时间:2018-03-22

    3月20-22日,由中国连锁经营协会主办的“CCFA新消费论坛--2018中国零售数字化创新大会”在深圳隆重召开。钱大妈品牌副总经理袁贵华先生和营运部经理何刘丹先生应邀出席了此次大会。

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副总经理袁贵华先生出席大会(右三)

    在“CCFA新消费论坛--2018中国零售数字化创新大会”颁奖典礼上,广州市钱大妈农产品有限公司凭借“线上不隔夜,开创生鲜O2O新模式”的创新模式,一举获得 ”2018中国零售技术创新大奖”殊荣!

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   副总经理袁贵华先生上台领奖(右三)

    能在本次会议获得此殊荣,这是对钱大妈品牌“线上不隔夜,开创生鲜O2O新模式”的肯定,也是对生鲜行业首个推行“线上不隔夜”社区生鲜O2O的高度认可。

    钱大妈究竟是怎样凭“线上不隔夜”的模式在短短时间内就获得市场的认可,相信这让很多人表示好奇,在这里,就为大家解惑,跟大家谈谈O2O线上商城。

    在生鲜O2O遍地开花的白热化市场竞争环境下,如何开创钱大妈自身品牌特色的独特模式?那就要在千篇一律的线上购物体验中找出痛点,找准差异化,作为生鲜商品来说,通过线上购物最担心的还是产品的新鲜和品质。

    为此,针对以钱大妈当前缺少的新鲜水果为切入点,首先通过分别选择广深各2-3家直营门店进行测试,消费者可以通过钱大妈服务号进行下单,次日由顾客到就近门店自行提货。随着线上订单量的不断增多,我们进一步扩大自提门店数量,目前广深两地自提门店数量20多家。下一步,我们将进一步扩大门店数量规模,同时逐步加入蔬菜肉类等产品,形成线上与线下的彼此联动,构筑钱大妈立体化的渠道平台,最大化覆盖不同需求及购物体验的潜在消费人群。

     为保证微商城上水果的新鲜与品质,钱大妈在O2O项目上首次创新提出“线上不隔夜”的概念,并把线下实体店的“定时打折清货”的模式运用到线上,通过对O2O订单系统设置定时打折,每天19:00开始自动打折销售,每隔半个小时再打低一折,直至免费派送,确保当天线上商品当天全部售完,绝不隔夜销售。为此,我们从四个方面着手,为线上商城的新鲜品质保驾护航!

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    一是通过线上定时打折清货,确保商品新鲜不隔夜。巧妙地将钱大妈实体门店“新鲜不隔夜”的独创模式搬到线上,通过线上智能化订单系统设置,实现定时打折清货的O2O创新模式,承诺线上的每一件商品必须当天售完,绝不隔夜。

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    二是通过手机实时定位,自动识别您所在位置,并为您选择最近的提货门店及地址,主动解决您因自提产品不便捷的担忧,想您之所想。

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    三是通过定制ERP系统管理,全程监控产品质量安全。钱大妈是生鲜行业唯一一家通过定制化设计ERP企业信息化运营流程系统,全程信息化、无纸化管理,真正做到每一个环节可监控、可查询,实现产品销售全程智能化管理和品质数据化管控的品牌。

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    四是通过线上线下相结合,最大化满足顾客需求。钱大妈实体门店以其“家门口菜市场”的定位为千家万户带来真正的便捷服务,而线上O2O模式则是为上班族等年轻消费人群带来时尚购物体验,最大化迎合年轻消费者。通过线上线下的互动及渗透,全面覆盖和满足广大顾客消费需求。

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     “线上不隔夜”概念,改变当前生鲜电商的常规销售模式,孕育生鲜O2O的运营新思路,驱动了新零售的创新业态发展。借以线上定时打折清货的O2O新模式和ERP管理系统,从根本上诠释了钱大妈始终追求“新鲜、优质、健康”的核心诉求,让消费者放心,满足顾客期许。